"Danas sam dobio poziv preko Vibera od ‘Revoluta’", započeo je svoju objavu korisnik na hrvatskom Redditu, na podforumu r/financije, upozoravajući druge na novu metodu prevaranata. Opisao je kako je poziv stigao s poljskog broja, a razgovor se vodio na engleskom jeziku. Prevarant, koji je zvučao "jako profesionalno", pokušao ga je navesti da potvrdi lažnu transakciju radi navodne verifikacije. "Trajalo je duže od 10 minuta i jako je profesionalno zvučao. Ja sam, srećom, shvatio na vrijeme pa da podijelim sa svima da paze", napisao je.
Revolut prevara!!! Pazite!
by u/Upbeat-Tomatillo1527 in financije
Objava je brzo prikupila više od stotinu reakcija, a u komentarima se razvila žustra rasprava koja je potvrdila da se ne radi o izoliranom slučaju. Glavni zaključak korisnika bio je jasan i glasan: "Revolut nikad ne zove na telefon. Nikad." Jedan od komentatora istaknuo je ključnu informaciju koju mnogi možda ne znaju: "Doslovno piše čim uđeš u aplikaciju od Revoluta: 'Revolut would never call you'". Drugi su dodali da aplikacija čak prikazuje posebno upozorenje na crvenoj podlozi ako ste u pozivu dok je koristite, obavještavajući vas da poziv nije od njih.
Iskustva drugih korisnika otkrila su cijeli spektar taktika kojima se prevaranti služe. Mnogi su prijavili pozive s poljskih i ciparskih brojeva, često s jakim indijskim naglaskom. Scenarij je gotovo uvijek isti – stvaranje panike prijetnjama o blokadi računa i tvrdnjama da će "sav vaš novac otići u dobrotvorne svrhe" ako odmah ne reagirate. "Mene isto prije mjesec i pol s poljskog broja. Jak indijski naglasak i u pozadini se čulo još ‘operatera’", podijelila je jedna korisnica. Neki su čak primali pozive iako uopće nemaju otvoren Revolut račun, što pokazuje da prevaranti nasumično zovu brojeve u nadi da će pronaći žrtvu.
Ovakvi napadi, poznati kao "vishing" (glasovni phishing), postaju sve sofisticiraniji. Prevaranti koriste psihološki pritisak kako bi žrtvu natjerali na nepromišljenu i brzu reakciju. Međutim, iz Revoluta naglašavaju da nikada neće iznenada zvati svoje korisnike bez prethodnog dogovora putem sigurne chat podrške unutar aplikacije. Prema službenim savjetima iz Revoluta, tvrtka je uvela i sigurnosnu značajku koja unutar aplikacije prikazuje obavijest ako vas uistinu zove njihov agent. Ako te obavijesti nema, siguran je znak da se radi o prevari. Zlatno pravilo je nikada i nikome ne otkrivati svoj PIN, lozinku, cijeli broj kartice ili sigurnosni kod putem telefona, SMS-a ili e-maila.
Ako primite sumnjiv poziv, najbolji je korak odmah prekinuti komunikaciju i blokirati broj. Ako posumnjate da ste postali žrtva, odmah putem aplikacije zamrznite svoje kartice, promijenite lozinku i prijavite slučaj Revolutu putem službenog chata, a zatim i policiji. Važno je imati na umu da, ako korisnik sam odobri transakciju prevarantima, čak i ako je naveden na to, banka ili financijska institucija često ne mogu vratiti izgubljeni novac. Stoga je oprez ključan.
Otvori KEKS Pay
