Večernji List - najnovije vijesti iz Hrvatske, svijeta, sporta, showbiza i lifestyle
Naslovnica Auti Automobili

Kupili ste rabljeni automobil koji se pokvario? Evo što možete poduzeti

Propisani obrazac za prigovor možete naći na internetskim stranicama Ministarstva gospodarstva
03. listopada 2018. u 13:56 4 komentara 4676 prikaza
Ilustracija
Foto: Goran Jakuš/PIXSELL

Kupili ste rabljeni automobil koji se ubrzo potom pokvario? Možda niste znali, ali prilikom kupnje polovnih proizvoda također imate prava kao potrošači.

Kupnja auta Promjene Gotovo svi novi auti u Hrvatskoj poskupili, na tržištu vlada potpuni kaos

Ana Knežević, predsjednica Hrvatske udruge za zaštitu potrošača, otkrila je u razgovoru za HRT da kupci mogu uputiti prigovor trgovcu ako se automobil pokvari. Propisani obrazac za prigovor možete naći na internetskim stranicama Ministarstva gospodarstva. U njemu se trebaju navesti problemi s automobilom jer Zakon potrošaču dopušta da traži popravak na teret trgovca, novi automobil ili povrat novca. 

Međutim, treba napomenuti da se rabljeni automobil treba kupiti kod registriranog trgovca, to ne vrijedi kad se auti kupuju od privatnih osoba – prijatelja, rođaka, susjeda...

Ana Knežević ispričala je primjer gospodina koji je imao loša iskustva prilikom kupnje rabljenog auta.

stari auti Rješenje Vlasnici starih dizelaša u Njemačkoj mogu birati između dvije mogućnosti

– Kupio je polovni automobil koji mu je odmah u startu zakazao. Ne znajući svoja prava, otišao je na servis koji je plaćao, pa popravak jedan, pa popravak drugi... Ništa nije pomoglo, auto jednostavno nije funkcionirao – ispričala je, dodajući da se javio udruzi u kojoj su mu rekli da može uputiti pisani prigovor trgovcu i navesti sve nedostatke.

– Njemu zakon dopušta da traži popravak na teret trgovca, da traži novi auto ili može tražiti da mu trgovac vrati novac – rekla je Ana Knežević. Čim je trgovac primio prigovor, pozvao je kupca i popravio mu auto.

– On se i dan-danas vozi tim autom – rekla je Knežević.

Pogledajte video o tome koliko vrijede vozačke dozvole i kada ih trebate zamijeniti:

Adventski ugođaj na jugu
Adventski ugođaj na jugu
Split i Dubrovnik tradicionalno pripremaju veseli program za sve uzraste
  • Deleted user:

    Pa, lijepo je to čuti da postoji način da se švercu stane na vrat!? Šteta je da se sve kupoprodaje ne tretiraju isto!? A što tek reći na prodaju državničkih auta preko licitacije!?

  • Avatar zagorac2
    zagorac2:

    za rabljeni auto je po svijetu razlicita garancija, zavisi o starosti auta ali u sredjenim drzavama je i za najstariji auto zakonom zajamcena minimum 3 mjeseca ili neka kilometraza ali ako trgovac proda neki noviji model moze vam dati i ... prikaži još! dilju garanciju dok za auto koji je na demonstraciji ili kak vec velite a ima malu kilometrazu ko np ispod 5 tisuca kilometri daje vam obavezno punu tvornicku garanciju ali kak sam rekao to je u drzavama zapada gdje se ipak zakon postuje

  • miyamoto:

    U nasoj regiji imas prava k'o vepar u sezoni lova. Ako dobijes macka u cizmama ili goluba u vreći vrijedi krilatica:" ....ga rođo, sta bi ti"?