Najveća banka u Singapuru kaže da očekuje smanjenje 4000 radnih mjesta u sljedeće tri godine jer umjetna inteligencija (AI) preuzima više posla koji trenutno obavljaju ljudi. "Smanjenje radne snage doći će zbog prirodnog odljeva jer će se privremene i ugovorne uloge smanjivati tijekom sljedećih nekoliko godina", rekao je glasnogovornik DBS-a za BBC. Ne očekuje se da će rezovi utjecati na stalno osoblje. Izvršni direktor banke u odlasku Piyush Gupta također je rekao da očekuje otvaranje oko 1000 novih radnih mjesta povezanih s umjetnom inteligencijom.
Time DBS postaje jedna od prvih velikih banaka koja nudi pojedinosti o tome kako će umjetna inteligencija utjecati na njezino poslovanje. Tvrtka nije rekla koliko će radnih mjesta biti ukinuto u Singapuru niti na koje će pozicije to utjecati. DBS trenutno ima između 8000 i 9000 privremenih i ugovorenih radnika. Banka zapošljava ukupno oko 41.000 ljudi.
Prošle godine Gupta je rekao da DBS radi na umjetnoj inteligenciji više od desetljeća. "Danas implementiramo više od 800 modela umjetne inteligencije u 350 slučajeva upotrebe i očekujemo da će njihov izmjereni ekonomski učinak premašiti milijardu singapurskih dolara (745 milijuna dolara) 2025. godine", dodao je. Gupta bi trebao napustiti tvrtku krajem ožujka. Zamijenit će ga sadašnji zamjenik izvršnog direktora Tan Su Shan.
Stalno širenje tehnologije umjetne inteligencije stavilo je njezine prednosti i rizike u središte pozornosti, a Međunarodni monetarni fond (MMF) je 2024. rekao da će utjecati na gotovo 40% svih radnih mjesta u svijetu. Direktorica MMF-a Kristalina Georgieva rekla je da će "u većini scenarija umjetna inteligencija vjerojatno pogoršati ukupnu nejednakost".
Guverner Banke Engleske, Andrew Bailey, rekao je prošle godine za BBC da AI neće biti "masovni uništavač radnih mjesta" i da će ljudski radnici naučiti raditi s novim tehnologijama. Bailey je rekao da iako postoje rizici s umjetnom inteligencijom, "u njoj postoji veliki potencijal".