OpenAI-jev ChatGPT, najpopularniji svjetski AI chatbot, započeo je testiranje oglasa u Sjedinjenim Državama, što označava veliku promjenu za proizvod koji je od svog lansiranja 2022. godine uglavnom funkcionirao bez oglašavanja. Probno razdoblje se u početku testira za prijavljene američke korisnike na besplatnoj razini OpenAI-ja i njegovom novijem Go pretplatničkom planu. Go plan, predstavljen sredinom siječnja, u SAD-u košta 8 dolara (6,7 eura) mjesečno. Korisnici na višim plaćenim planovima, uključujući Plus, Pro, Business, Enterprise i Education, neće vidjeti oglase, izjavila je tvrtka. "Naš fokus s ovim testom je učenje", stoji u objavi na blogu OpenAI-ja. "Pomno pratimo povratne informacije kako bismo osigurali da oglasi budu korisni i prirodno se uklapaju u ChatGPT iskustvo prije širenja". U primjerima koje je tvrtka podijelila, oglasi izgledaju poput bannera. OpenAI tvrdi da oglasi neće utjecati na odgovore ChatGPT-a.
U objavi na blogu koja se bavi zabrinutošću oko toga kako bi oglašavanje moglo utjecati na odgovore, OpenAI je pokušao uvjeriti korisnike: "Oglasi ne utječu na odgovore koje vam ChatGPT daje, a vaše razgovore s ChatGPT-om čuvamo privatnima od oglašivača. Naš je cilj da oglasi podrže širi pristup moćnijim značajkama ChatGPT-a, a istovremeno održe povjerenje koje ljudi imaju u ChatGPT za važne i osobne zadatke". Tvrtka kaže da će oglasi biti jasno označeni kao sponzorirani i odvojeni od odgovora. Tijekom testiranja, OpenAI je povezivao oglase s korisnicima na temelju tema razgovora, prošlih chatova i prethodnih interakcija s oglasima. Na primjer, netko tko istražuje recepte može vidjeti oglase za dostavu namirnica ili pakete obroka, piše Euronews.
Prema OpenAI-u, oglašivači neće imati pristup pojedinačnim korisničkim podacima, već će umjesto toga primati informacije poput pregleda i klikova. Korisnici će moći pregledati povijest interakcije s oglasima, izbrisati je u bilo kojem trenutku, odbaciti oglase, dati povratne informacije, vidjeti zašto im je prikazan oglas i upravljati postavkama personalizacije. Objava, prvi put objavljena prošli mjesec, izazvala je kritike i ismijavanje tijekom nedjeljnih prijenosa Super Bowla. Anthropic, konkurentska tvrtka koja stoji iza Claudeovog AI asistenta, pokrenula je niz reklama u kojima ismijava ideju oglasa ugrađenih u AI odgovore.
U jednoj, muškarac koji traži savjet o boljoj komunikaciji sa svojom majkom usmjerava se na "stranicu za upoznavanje zrelih osoba koja povezuje osjetljive mladunce s ričućim pumama" u slučaju da ne može popraviti vezu. Svaki oglas završavao je sloganom: "Oglasi dolaze u AI. Ali ne u Claude". Iako se ChatGPT nikada izravno ne spominje, implikacija je jasna. Izvršni direktor OpenAI-a, Sam Altman, oštro je reagirao, opisujući kampanju kao "nepoštenu" i nazivajući Anthropic "autoritarnom tvrtkom".