Kad iz okolice zovu hitnu, spaja ih se i – diktira broj!

Pozivi hitnoj pomoći na broj 112 iz svih mjesta Zagrebačke županije spajaju se na centralu u Veliku Goricu gdje se pacijentima potom diktira broj koji trebaju zvati! Novi je to način rada Zavoda za hitnu medicinsku pomoć Zagrebačke županije koji vrijedi svakim danom od 22 sata do 6 sati ujutro te petkom od 22 sata do ponedjeljka u 6.

– Nazvala sam 112 i tražila hitnu pomoć u Samoboru. Međutim, prespojili su me nekamo u Veliku Goricu gdje su mi diktirali broj moje hitne. Kako sam bila sva smetena od boli, jedva sam uspjela zapisati broj i nazvati – požalila se umirovljenica Marta Fresl koja nije bila upoznata s novim radom Zavoda.

Cilj je bila dostupnost

Kad je počeo raditi prije nešto više od godinu dana, Zavod je dobio i vlastitu prijavno-dojavnu jedinicu kako bi što bolje mogao koordinirati hitnim pomoćima diljem županije. Također, pozivom na hitni telefonski broj 112 građani su mogli zatražiti prespajanje do hitne pomoći u svom gradu, odnosno mjestu, a glavni cilj uspostave Zavoda u Domu zdravlja Velika Gorica bio je da medicinska pomoć postane učinkovitija i dostupnija građanima. Međutim, novom organizacijom rada, tvrde građani Zagrebačke županije, upravo je to u potpunosti onemogućeno.

Hitna prema potrebi

Iz Zavoda, međutim, poručuju kako nema razloga za brigu jer sve i dalje funkcionira kako treba te nije zabilježen nijedan slučaj u kojem bi pacijentima bila uskraćena pomoć.

– Tijekom dana iz Zavoda upućuju se hitne pomoći u županiji prema potrebi – objasnio je bolničar Šafran te dodao kako promjene noću i vikendom nisu utjecale na sigurnost pacijenata. Reorganizacija Zavoda najavljena je još tijekom njegova otvorenja.

– O hitnom slučaju procjenjivat će djelatnici obučeni za to te će u razgovoru procijeniti u kakvom je stanju osoba – objasnio je prije godinu dana zamjenik ravnatelja Zavoda primarius Slavko Lovasić te dodao da će se tako hitna pomoć prestati svoditi na kućno liječenje kroničnih bolesnika.