Kako mala zemlja poput Hrvatske može parirati daleko većima od sebe na globalnom tržištu, što razlikuje uspješnu poslovnu strategiju od običnog popisa zadataka i zbog čega će ljudske emocije i autentičnost postati ključna tržišna prednost u eri opće automatizacije?
O tim i mnogim drugim aktualnim pitanjima u videointervjuu s voditeljicom Antonijom Mandić govorio Bryce Bow, ugledni američki sveučilišni predavač i strateg s Kelley School of Business (Sveučilište u Indiani). Povod njegovu trećem posjetu Zagrebu je vođenje modula Strategic Management na Poslovnoj školi Sveučilišta Algebra Bernays.
Na temelju dugogodišnjeg globalnog iskustva, Bow se osvrnuo na specifičnosti hrvatskog poslovnog i obrazovnog okruženja, povukao paralele s američkim modelom i ponudio dublji pogled na vještine koje će definirati lidere budućnosti.
Generacijski optimizam i hrvatski potencijal
Jedan od prvih dojmova koje Bow ističe pri svakom povratku u Hrvatsku jest izražen osjećaj zamaha i optimizma među mlađim generacijama. Pozivajući se na ranija globalna istraživanja indeksa sreće, primjećuje zanimljiv fenomen – izrazitu razliku u razini optimizma između starijih i mlađih generacija, koja je u Hrvatskoj među najvišima u svijetu.
„Kada radim s tim mladim ljudima koji su u srednjim godinama svojih karijera i koji pohađaju naš MBA program, jasno osjećam taj zamah. Postoji snažna želja i vjera da vlastitim djelovanjem mogu sukreirati bolju budućnost. Hrvatska, baš kao i u sportu, ima nevjerojatnu sposobnost privući pozornost svijeta i ostvariti utjecaj koji daleko nadmašuje njezinu fizičku veličinu“, naglašava Bow.
Uspoređujući dinamiku u predavaonicama, američki profesor ruši i čest klišej o tome da su domaći studenti tradicionalno suzdržani ili tihi u usporedbi s američkima. Njegovo iskustvo s polaznicima na Algebri pokazuje visoku razinu angažmana, kritičkog razmišljanja i spremnosti na izazivanje autoriteta kroz argumentiranu raspravu. To, smatra Bow, jasno govori o profilu ambicioznih ljudi koje privlači vrhunsko poslovno obrazovanje.
Najčešća zabluda: Brkanje plana i strategije
Kao stručnjak za strateško upravljanje, Bow se dotaknuo i pitanja zašto vodeći svjetski brendovi, usprkos svim dostupnim podacima i vrhunskim timovima, i dalje donose pogrešne odluke. Ključni problem, tvrdi, leži u nerazumijevanju same biti strategije.
„Najveća pogreška koju menadžeri čine jest uvjerenje da je plan isto što i strategija. Riječi zvuče slično, pa često govorimo o 'strateškom planiranju', ali to su različite stvari. Plan je zapravo popis obaveza – raspoređivanje resursa i definiranje egzekucije. Strategija je, s druge strane, integrirani skup povezanih izbora koje donosite kako biste pobijedili u određenoj areni. To je odgovor na pitanja: gdje igramo i kako pobjeđujemo?“, objašnjava profesor.
Uz to, kao česte uzroke poslovnih neuspjeha navodi nedostatak strpljenja, prebrzu želju za rezultatima te nespremnost na prilagodbu. Mnoge uspješne tvrtke upadaju u takozvani „zatvor uspjeha“ jer se grčevito drže starih modela, sve dok ne bude prekasno.
Ljudskost i emocije kao tržišna prednost
U razgovoru o tehnološkim trendovima i sveprisutnoj umjetnoj inteligenciji, Bow predviđa brzi prijelaz iz reaktivne ere u eru autonomne, agentske umjetne inteligencije koja će predviđati naše potrebe i preuzimati inicijativu. Ipak, unatoč tehnološkom skoku, ključ održivog poslovanja i dalje vidi u ljudskom faktoru.
U trenutačnom pisanju svoje poslovne knjige (koja će dobiti i audioizdanje), Bow se bavi upravo tezom da će promišljena i emocionalna kupnja ostati duboko ljudska domena. Dok će dio tržišta uvijek birati najbrže i najjeftinije rješenje, sve veći broj ljudi gravitirat će proizvodima i uslugama koji zadržavaju autentičan ljudski element.
„U poslovnoj strategiji stalno tražimo prednost. U svijetu koji se automatizira, ljudskost, emocije i sposobnost izgradnje autentičnih saveza postaju najsnažnija poluga i ključna konkurentska prednost“, zaključuje Bow.
Upravo je fuzija teorije i praktičnog, stvarnog iskustva – model koji simulira kompleksne međunarodne poslovne kulture – ono što MBA program Sveučilišta Algebra Bernays donosi domaćem tržištu. Osim formalne kvalifikacije, Bow ističe da stvarna vrijednost ovakvog obrazovanja leži u formativnom znanju, promjeni perspektive te ljudskim odnosima koji u konačnici rađaju nova partnerstva i uspješne poslovne priče.
Cijeli razgovor s Bryceom Bowom i Antonijom Mandić o tajnama uspješnog vodstva, stilovima upravljanja vizionara poput Stevea Jobsa i Elona Muska te budućnosti obrazovanja pogledajte u priloženom videu (GORE).
Sadržaj nastao u suradnji sa Sveučilištem Algebra Bernays.