Upozorenje je upućeno za čak 1,8 milijardi korisnika iPhone uređaja zbog nove prijevare putem e-maila osmišljene za krađu bankovnih podataka i osobnih informacija. Žrtve prijavljuju da primaju poruke u kojima se tvrdi da im je iCloud pohrana puna, uz poziv da odmah nadograde svoj račun kako ne bi izgubile fotografije, videozapise i pristup određenim aplikacijama.
E-mailovi sadrže gumb za nadogradnju, no kako navodi The Guardian, on korisnike vodi na zlonamjernu internetsku stranicu namijenjenu krađi osjetljivih podataka. Ako korisnici ondje unesu bankovne podatke ili izvrše uplatu, prevaranti mogu iskoristiti informacije za krađu novca ili ih prodati drugim kriminalcima na dark webu. Neki od tih e-mailova imaju i prijeteći ton, upozoravajući da će račun biti ugašen u roku od 48 sati ako korisnik odmah ne reagira.
Na opasnost je upozorila i Which?, najveća britanska organizacija za zaštitu potrošača, ističući da se radi o “podmuklim lažnim porukama koje izgledaju kao da dolaze s iClouda i prijete brisanjem svih fotografija”. Upozorenje je izdala i Federal Trade Commission, savjetujući korisnicima da u slučaju primitka takvih poruka kontaktiraju Apple, umjesto da klikaju na poveznice koje vode na lažne stranice. Jedna žrtva podijelila je svoje iskustvo na Reddit, pokazujući sandučić prepun poruka s naslovom “Your iCloud storage is full”. U njima se navodi da su korisnici premašili svoj plan pohrane te da se podaci, kontakti i fotografije više ne sigurnosno kopiraju.
Poruke dodatno pokušavaju izgledati vjerodostojno tako što uključuju gumb za nadogradnju i potpis “The iCloud Team”. No jedan od očitih znakova prijevare je e-mail adresa pošiljatelja, poput “noreply@email.apple.com”, koja odstupa od uobičajenih službenih adresa. Dodatni alarm upalio je i slučaj koji je zabilježio ConsumerAffairs. Riječ je o novoj prijevari putem SMS poruka koje se predstavljaju kao upozorenja o prijevari vezanoj uz Apple Pay.
U tim porukama korisnike se upozorava na navodne sumnjive transakcije te ih se poziva da hitno reagiraju. Ako nazovu navedeni broj ili kliknu poveznicu, dolaze u kontakt s prevarantima koji se lažno predstavljaju kao korisnička podrška Applea, banke ili čak policija.
Prevaranti često tvrde da je novac žrtve u neposrednoj opasnosti, koristeći i ukradene osobne podatke kako bi prijetnje djelovale uvjerljivije. Žrtve se potom prisiljava na brzu reakciju – prebacivanje novca na “sigurne” račune, podizanje gotovine ili slanje sredstava putem Apple Paya, Apple Casha ili darovnih kartica. Stručnjaci upozoravaju na nekoliko ključnih znakova prijevare: neočekivane poruke o aktivnostima na računu, zahtjeve za poziv na nepoznate brojeve, pritisak na hitnu reakciju te traženje lozinki, sigurnosnih kodova ili prebacivanje novca. Iz Apple naglašavaju da nikada ne šalju nepozvane poruke u kojima traže osjetljive podatke ili pozivaju korisnike da kontaktiraju podršku putem sumnjivih linkova. Ako primite takvu poruku, savjet je jasan – ne klikajte poveznice i ne zovite navedene brojeve.