Poslovni uspjeh u 21. stoljeću često se piše kroz prizmu inovacija i tehnološkog napretka, no u pozadini brojinih uspješno realiziranih ideja nalaze se ključna partnerstva koja viziju pretvaraju u stvaran rast. Jedna takva inspirativna priča temelji se na uspješnoj suradnji između Raiffeisen banke i domaće tvrtke BOSQAR d.d., koja nam pokazuje kako strateško promišljanje o digitalizaciji može postati temelj transformacije i snažnog poslovnog rasta.
Raiffeisen banka već se duže vrijeme pozicionira kao lider u digitalnom bankarstvu, prepoznajući da uspjeh u 21. stoljeću ovisi o brzoj prilagodbi i ulaganju u najsuvremenije tehnologije. Ovaj progresivni pristup vidljiv je ne samo u razvoju vlastitih rješenja, već i u spremnosti da podrže poduzetničke vizionare. Partnerstvo s BOSQAR INVEST grupom, koja je s vremenom izrasla u globalnog igrača, savršen je primjer te strategije.
Od prepoznavanja potencijala do uspješne suradnje
Ante Odak, Raiffeisenov član Uprave za poslovanje s velikim poslovnim sustavima i strukturirano financiranje, tržište kapitala i investicijsko bankarstvo, objasnio je kako počeci suradnje sežu u vrijeme kada je BOSQAR tek pokretao svoju Mplus poslovnu vertikalu. Raiffeisen banka bila je među prvima koja je prepoznala potencijal te inicijative i pružila financijsku potporu, što je BOSQARU omogućilo da se razvije i transformira.
Raiffeisen banka je prepoznala potencijal BOSQARA i podržala kompaniju u ranim fazama. Kako se suradnja s BOSQAROM uklapa u strategiju Raiffeisen banke usmjerenu na podršku inovativnim i rastućim tvrtkama?
Kao banka s više od 30 godina prisutnosti na hrvatskom tržištu, gradimo dugoročne odnose s klijentima koji teže stabilnosti i održivom rastu. Naša uloga nije samo u pružanju financijskih usluga, već i u razumijevanju specifičnih potreba poduzetnika s kojima surađujemo, jer odgovorno bankarstvo znači pružiti stabilnost klijentima u različitim fazama njihovog poslovanja. Podržavamo ih u ostvarivanju poslovnih ciljeva, jačanju konkurentnosti i pozicioniranju na tržištu, čime zajedno doprinosimo razvoju domaćeg gospodarstva.
Upravo se tvrtka BOSQAR ističe jer su svojim inovativnim pristupom tržištu razvili model kojim su uspjeli pokriti nedovoljno zastupljene segmente tržišta te postati lider u područjima poput BPTO-a, HR-a i Fooda, istovremeno provodeći uspješne akvizicije u Hrvatskoj i inozemstvu te ostvarujući organski rast kroz integraciju različitih usluga i stvaranje cjelovitijih rješenja za klijente. Također, nazočnost naše Raiffeisen grupe i na regionalnim tržištima omogućuje razvijanje suradnje s klijentima i izvan područja Hrvatske. Prisutnost grupe BOSQAR INVEST i Raiffeisen grupe na zajedničkim tržištima dodatno predstavlja prednost za razvoj višerazinskog partnerstva.
BOSQAROVA priča o rastu savršeno ilustrira kako fokus RBA na digitalizaciju i napredne tehnologije omogućuju poduzećima da napreduju u modernom poslovnom okruženju. Kako vidite ulogu Raiffeisen banke u podršci tehnološkim inovacijama i održivom poslovanju svojih partnera?
Vođeni snažnim digitalnim imperativom u proteklih nekoliko godina smo kao banka napravili zamjetne tehnološke iskorake s ciljem praćenja naših klijenata na njihovom poslovnom putu. Unutar organizacije smo se okrenuli agilnim procesima kojima kreiramo moderne, digitalne te održive proizvode i usluge za klijente, dodatno afirmirajući strateška partnerstva.
Usto, uvođenjem umjetne inteligencije, korištenjem open-source tehnologije i cloud platforme, pozicionirali smo se kao jedna od vodećih digitalnih banaka na tržištu. Nastojimo biti jedan korak ispred industrije, kako bismo se uspješno prilagođavali poslovnim izazovima i zahtjevima klijenata. Banka nije samo financijski, već je i strateški partner koji klijentima pristupa individualno s dubinskim i pravovremenim razumijevanjem njihovog poslovnog pothvata.
Naše digitalno usmjerenje i rješenja koja proizlaze iz takve posvećenosti nedavno su nagrađena i nagradom za najbolju digitalnu banku od strane renomiranog, internacionalnog financijskog časopisa.
RBA je strateški okrenuta posvećenosti ESG principima, što je također i vaša zajednička odrednica s BOSQAROM. Na koji način planirate i dalje graditi predanost ekološki osviještenim financijskim praksama?
U posljednje tri godine ESG portfelj korporativnog predznaka porastao je više od 60%. To je rezultat naše posvećenosti ESG principima i održivom poslovanju. Naime, fokus nam je na kreiranju financijskih proizvoda koji su razumljivi klijentima i putem kojih mogu realizirati svoj prelazak na održivo poslovanje.
Želimo biti banka prvog odabira za klijente koji žele uskladiti svoje postojeće i buduće poslovne aktivnosti s postulatima održivog poslovanja. Nastojimo ih voditi kroz njihove ESG korake koji potvrđuju pozitivan učinak na okoliš i društvo. Osim toga, posebno ističemo njihove snage unutar poslovanja te identificiramo područja za poboljšanje u svrhu postizanja održive poslovne budućnosti. Također, želio bih podsjetiti kako smo 2022. plasirali svoju „održivu“ obveznicu, što dodatno naglašava našu predanost ESG osviještenim financijskim praksama. Svojim primjerom želimo potaknuti i širu poslovnu zajednicu na usvajanje održive strategije, istaknuo je Odak.
Kako ste, sudjelujući u procesu akvizicije tvrtke Mlinar, iskoristili iskustvo u projektima strukturnog financiranja te pružili podršku i znanje klijentu s ciljem financijski održive i uspješne akvizicije?
U finalnom koraku uspješnog preuzimanja grupe Mlinar od strane BOSQAR INVESTA, zajednički s timovima drugih vodećih banaka na tržištu, naša Raiffeisen Grupa sudjelovala je u sindiciranoj transakciji ukupne vrijednosti 100 milijuna eura, s namjenom refinanciranja postojećeg kreditnog zaduženja i daljnjeg rasta Mlinar Grupe.
Pritom smo ostvarili vrijedne i višestruke uloge; jednog od glavnih aranžera, co-underwritera i u konačnici dugoročnog kreditora. Naša cross-border rješenja, poznavanje velikog broja regulatornih i tržišnih okruženja, efikasan proces odlučivanja te razmjena znanja između timovima strukturiranog financiranja u grupi čine nas vrijednim partnerom u takvim projektima - zaključio je Odak.
Darko Horvat, predsjednik Uprave BOSQAR d.d-a, naveo je da se nakon pokretanja suradnje partnerstvo iz godine u godinu dalje produbljivalo. Raiffeisen banka pružala je podršku kroz inovativna rješenja koja su BOSQARU osigurala fleksibilnost i stabilnost u poslovanju.
Koliko je podrška Raiffeisen banke u ranim fazama poslovanja utjecala na daljnji rast i razvoj BOSQARA?
Kao i svakoj kompaniji koja se nalazi u ranoj fazi razvoja poslovanja, trebala nam je podrška u vidu kapitala, povjerenja i procjene da ćemo s tim kapitalom znati i moći napraviti velike stvari. Tada mali i relativno nepoznati, imali smo snažnu viziju, velike ambicije i ogromnu želju za uspjehom. Kada danas pogledam unatrag, taj period je bio izuzetno zahtjevan, ali nas je veselilo putovanje i trebali su nam partneri koji će nas na tom putu podržati.
Raiffeisen banka bila je jedan od tih partnera i među prvim bankama koje su prepoznale našu viziju i poslovni model. Pruženom podrškom kroz financiranje radnog kapitala, koji je u to vrijeme omogućio ubrzani organski rast naše BPTO poslovne vertikale, Mplusa, dobili smo vjetar u leđa za daljnje iskorake u poslovanju.
U samim početcima, fokus je bio upravo na organskom rastu koji je trebao validirati ambiciju, a ne samo na rastu preko akvizicija.
Naši partneri u Raiffeisenu dobro su procijenili da ćemo mi financiranje radnog kapitala znati iskoristiti kako bismo otvorili vrata novim klijentima, širili poslovanje te omogućili tehnološka rješenja našim kupcima koja su neophodna u suvremenoj tržišnoj utakmici.
No, i godinama kasnije, nakon više od 80 uspješno akviziranih kompanija, BOSQAR INVEST grupa nastavlja isporučivati visoke stope organskog rasta, potvrđujući tadašnju viziju, a što se vidi i u brojkama našeg zadnjeg financijskog izvještaja.
Je li bilo izazovno pronaći financijskog partnera koji razumije viziju vaše kompanije? Na koji način vam je suradnja s Raiffeisen bankom omogućila iskorištavanje tržišnih prilika?
Kada smo pokrenuli ovu poslovnu priču, imali smo ambiciozne planove. U tom trenutku, nije bilo mnogo onih koji bi u potpunosti razumjeli naš model rasta i viziju da će ova regija postati najbolja lokacija za servisiranje usluga za DACH govorno područje.
Tada nam je trebao radni kapital, novac koji će financirati poslovanje u trenutku kada krećemo raditi s više velikih, globalnih klijenata, a s kojima je i naplata naših usluga postala kompleksnija. Takvi su klijenti bili i u boljoj poziciji definirati uvjete plaćanja. Tako je u nekim slučajevima naplata naših usluga bila u tarifi od 90 ili 100 dana, a u međuvremenu to treba financirati. Tada je to pomalo bio i izazov, pogotovo kada se čovjek natječe s konkurentima koji su već profilirani na tržištu.
I baš zato smo zahvalni našim partnerima u RBA-u, koji su prepoznali naš model u najranijoj fazi, i podržali nas u periodu kad smo kritično materijalno rasli.
Osim toga, banka je imala ključnu ulogu u podršci izdavanju dionica i sudjelovanju u BOSQAROVIM obveznicama povezanim s održivošću (SLB), čime je pokazala svoju posvećenost održivosti i ESG kriterijima.
Darko Horvat napominje i kako su dva izdanja obveznica povezanih s održivošću – prvo, 2022. godine i drugo, 2025. godine – dio aktivnosti BOSQAR INVESTA koje će u budućnosti postati konkurentska prednost grupe.
SLB obveznica jedan je od značajnijih financijskih alata koje ste koristili u suradnji s Raiffeisenom. Kako vam je ona pomogla da ostvarite stabilan rast i nastavite s ulaganjima u inovacije?
U sklopu naše otvorene komunikacije o razvijanju suradnje, RBA nam je pristupio s prijedlogom okvira za obveznicu povezanu s održivim poslovanjem (SLB).
Mi smo taj okvir primijenili, i to je rezultiralo pionirskim izdanjem SLB-ja u Hrvatskoj 2022. godine, putem kojeg smo prikupili 40 milijuna eura za financiranje kapitalnih investicija u projekte koji doprinose i iskoraku kad je riječ o društveno odgovornom poslovanju, ali i daljnjih akvizicija.
To nam je pak omogućilo i da - uz Mplus, BPTO vertikalu - razvijemo ostale poslovne vertikale, HR i Food.
SLB obveznica bila je važan iskorak u suradnji dviju kompanija, no nije jedini projekt koji je privukao pažnju tržišta. Nedugo nakon toga uslijedila je i akvizicija Mlinara, jedan od najznačajnijih poslovnih poteza na domaćoj sceni u posljednjih nekoliko godina.
Mislite li da ovaj koncept suradnje može poslužiti i kao svojevrsna zvijezda vodilja kompanijama koje tek pokreću svoju poslovnu priču?
Kad se gleda na razvojne putanje kompanija i start-upova, često je tu riječ o velikim ambicijama. No, ti se planovi često ne ispune u potpunosti - ili uopće.
U našem slučaju, dovoljno smo kompetentno i ustrajno objašnjavali naš model rasta i poslovne planove da nas je Raiffeisen banka bila voljna saslušati i podržati. Na taj su način omogućili inicijalno financiranje kompaniji koja u tom trenutku još nije bila prepoznata kao što je danas.
Mislim da je to i forte Raiffeisena, ulažu znatno vrijeme i trud u razumijevanje modela i planova kompanija - mi smo tu samo jedan od primjera - a što im onda omogućuje da rano ostvare suradnju i razviju odnos povjerenja s kompanijama koje su zbilja obećavajuće.
Zahvaljujući i toj ranoj podršci, BOSQAR INVEST grupa danas ima nekoliko poslovnih vertikala, preko 16 tisuća zaposlenika, operacije u 23 zemlje te in-house tehnološka rješenja koja su među najboljima ikad razvijenima u Hrvatskoj. U 2024. ostvarila je prihode od 372 milijuna eura – kazao je Horvat za kraj.
Priča o rastu BOSQARA služi kao izvrstan primjer kako fokus na digitalizaciju, napredne tehnologije i ESG strategije, uz podršku partnera kao što je Raiffeisen banka, osnažuje poduzeća da napreduju i uspijevaju u modernom poslovnom okruženju. To nije samo priča o financijskoj potpori, već o zajedničkoj viziji i predanosti inovacijama koje stvaraju novu vrijednost.