Šef Ryanaira Michael O'Leary izjavio je da će kompanija osporavati tvrdnje kako je putnika nagli pad tlaka gotovo izvukao kroz razbijeni prozor zrakoplova. Ljubiša Karović (61) zadobio je ozljede vrata i ramena 10. srpnja na letu iz Grčke u Njemačku. Podsjetimo, srpski državljanin ranije je opisao da je avion potresla zaglušujuća eksplozija, nakon čega su predmeti letjeli kabinom i nestajali izletjevši kroz rupu. Supruga Svetlana Grković Maksimović tvrdila je da su ona i još dvoje putnika držali Karovića dok su mu glava i desno rame izlazili kroz prozor te da je više puta gubio svijest. Karović je za Guardian ispričao de se sjeća eksplozije neposredno prije nego što je gotovo izletio iz zrakoplova. Gromoglasan zvuk razbijanja prozora probudio ga je iz sna. "Eksplozija je ono čega se sjećam", ispričao je. "Ne sjećam se mnogo toga i glava i vrat me još uvijek bole, ali još sam živ. Moglo bi biti zbog sigurnosnog pojasa, činjenice da sam još uvijek bio vezan. Ali možda je to sudbina. Vjerujem u Boga i zahvaljujem mu svaki dan", ispričao je tada.
Ryanair je demantirao tvrdnju da osoblje nije reagiralo. Kazali su da tijekom procesa dekompresije i brzog spuštanja na nižu visinu, svi putnici i kabinsko osoblje moraju vezati sigurnosne pojaseve i staviti maske s kisikom. "Čim se zrakoplov spustio na sigurnu visinu, naše kabinsko osoblje pružilo je pomoć gospodinu Karoviću, premjestivši ga na alternativna sjedala (pored njegove supruge) i organizirali su da liječnik u zrakoplovu sjedi s njima dok zrakoplov nije sigurno sletio natrag u Solun. Također su organizirali medicinsku pomoć pri slijetanju u Solun“, rekla je zrakoplovna kompanija u izjavi za Guardian.
Nakon godišnje skupštine Ryanaira u Dublinu šef Ryanaira Michael O'Leary novinarima je rekao da je putnik "svakako bio usisan prema prozoru, ali nije izašao kroz prozor". Na pitanje je li dijelom bio vani, odgovorio je: "Nije bio djelomično izvan prozora. Ne, ne, ne. Dio lica nije izašao kroz prozor. Ne mislimo da je bilo koji dio tijela izašao kroz prozor, ali bio je u vrlo dramatičnim okolnostima privučen prema prozoru", kazao je.
O'Leary je priznao ozljede i rekao da ih ne umanjuju. Istragu vodi američki NTSB. Preliminarni nalaz jest da se kratko nakon polijetanja odlomila lopatica ventilatora motora, a fragmenti su razbili kabinski prozor. "Taj incident istražuje NTSB i moramo čekati ishod izvješća", rekao je. Na pitanje o popravcima odgovorio je da trenutačno ne mogu ništa učiniti te da sudjeluju u istrazi s Boeingom, NTSB-om i GE-om oko motora. Glavno pitanje, kazao je, jest zašto se kvar nije zadržao unutar kućišta motora.
Kompanija je u kontaktu s odvjetnikom putnika. O'Leary smatra da mu pripada „neka naknada“, ali ne vidi osnovu za skupnu tužbu ni za isplatu "milijuna i milijuna", piše Oxford Mail.
Da je bil Slovenac, Mađar, Talijan... ne bi mi o tome ništa saznali, ali... Baš vam fala, nadam se da ste danas ispunili svoju obveznu kvotu o vašima!