Nova prevara kruži po WhatsAppu: Ako vam stigne ova poruka, nemojte ni odgovoriti!

Hrvatskim korisnicima popularne aplikacije za dopisivanje WhatsApp ponovno prijete prevaranti. Novi val poruka cilja na vaše povjerenje i novčanike, koristeći perfidne metode lažnog predstavljanja kako bi izvukli novac. Nova runda prevarantskih poruka kruži WhatsAppom diljem Hrvatske, a čitatelji nam javljaju o specifičnom obrascu koji izaziva zabrinutost. Naime, sve češće pristižu poruke koje naizgled dolaze od poznatih kontakata, prijatelja ili članova obitelji, s molbom za financijsku pomoć. Jedna od takvih poruka koja se ovih dana širi glasi: "Bok, je li moguće posuditi 600 eura na račun? Vratit ću ga sutra. Hvala!". Iako na prvi pogled djeluje kao bezazlena molba poznanika u nevolji, radi se o sofisticiranom pokušaju prijevare čiji je jedini cilj isprazniti vaš bankovni račun. Prevaranti računaju na trenutak nepažnje i povjerenje koje imate prema svojim kontaktima.

Mehanizam ove prijevare temelji se na lažnom predstavljanju i iskorištavanju postojećih odnosa. Kriminalci šalju poruke predstavljajući se kao vaša djeca, roditelji, prijatelji ili drugi bliski kontakti. Često navode da se javljaju s novog, nepoznatog broja jer im je stari mobitel navodno oštećen, ukraden ili izgubljen. Nakon uspostavljanja početnog kontakta i zadobivanja vašeg povjerenja, slijedi ključni korak – hitan zahtjev za novcem. Obično se pravdaju iznenadnim problemima, potrebom za plaćanjem nekog hitnog računa, duga ili kaucije, stvarajući lažni osjećaj urgentnosti kako bi vas naveli na brzu i nepromišljenu reakciju. Iznosi koje traže variraju, ponekad se radi o spomenutih 600 eura, no nerijetko ciljaju i na veće svote, često između 1.500 i 3.000 eura.

Lani je, pak, masovno harala prevarantska poruka koja je ciljala roditelje "mama, mobitel mi je pokvaren"...  Tada je jedan korisnik Reddita koji je zaposlen u banci upozoravao građane: "Radim u banci, kruže prijevare putem SMS poruka gdje uglavnom ciljaju stariju populaciju poruke budu tipa: "ej mama/tata izgubio sam mobitel ili pao mi je u vodu ovo mi je novi broj ajde mi preko linka koji sam ti poslao pošalji nekakve novce" ...uglavnom svaki dan nam dolaze šokirani umirovljenici. Nekima su skidali visoke svote, po desetak tisuća eura, a nekima po 500-1000 eura.." Također, policija redovito upozorava građane na moguće prevare putem raznih online servisa.

Postavlja se pitanje kako prevaranti uopće uspijevaju slati poruke s brojeva koji djeluju poznato ili čak s računa vaših stvarnih kontakata. U nekim slučajevima koriste generirane, lažne brojeve, no sve su češći scenariji gdje uspijevaju hakirati WhatsApp račun stvarne osobe. Jedna od metoda uključuje navođenje korisnika na lažne web stranice koje imitiraju službeni WhatsApp Web servis. Korisnik, misleći da se prijavljuje na svoj račun, skenira QR kod koji zapravo prevarantima daje puni pristup njegovom računu. Jednom kada dobiju pristup, mogu slati poruke svim kontaktima žrtve, šireći prijevaru dalje i čineći je uvjerljivijom jer poruka stiže s naizgled legitimnog računa. Cilj je uvijek isti – uvjeriti primatelja da uplati novac na račun koji kontroliraju kriminalci.

Ukoliko primite poruku sa zahtjevom za novcem, čak i ako dolazi od osobe koju poznajete, najvažnije je ostati smiren i ne poduzimati ishitrene korake. Nikada nemojte odgovarati na sumnjive poruke koje traže novac ili osobne podatke, bez obzira na to koliko hitno situacija djelovala. Ne dijelite svoje osobne podatke poput lozinki, PIN-ova ili detalja o bankovnom računu. Najvažnije od svega, nemojte izvršavati nikakve uplate na temelju takvih poruka prije nego što nedvojbeno potvrdite identitet pošiljatelja i autentičnost zahtjeva nekim drugim komunikacijskim kanalom. Trenutak opreza može vas spasiti od značajnog financijskog gubitka i brojnih komplikacija.

Kako prepoznati pokušaj prijevare?

Prepoznavanje prijevare ključno je za zaštitu. Obratite pažnju na nekoliko znakova upozorenja. Poruke koje stižu s nepoznatih brojeva, a u kojima se pošiljatelj predstavlja kao netko poznat, odmah bi trebale upaliti alarm. Čak i ako poruka stigne s poznatog broja, neobičan zahtjev za novcem ili uslugom koja nije tipična za tu osobu razlog je za sumnju. Prevaranti često koriste taktiku stvaranja lažnog osjećaja hitnosti ili čak prijetnji ("Račun će ti biti blokiran", "Član obitelji je u nevolji") kako bi vas natjerali na brzu reakciju bez provjere. Također, loša gramatika, pravopisne greške ili neobično formatiranje teksta mogu ukazivati na to da poruka nije legitimna, pogotovo ako znate da osoba koja vam navodno piše inače pazi na pravopis. Traženje osobnih ili financijskih podataka poput lozinki, bankovnih detalja ili PIN-ova putem poruke jasan je znak prijevare, kao i slanje sumnjivih poveznica ili privitaka koji obećavaju nagrade, sigurnosna ažuriranja ili zahtijevaju unos podataka. Nerealne ponude, poput obavijesti o osvojenom zgoditku na lotu ili fantastične poslovne ponude bez prethodnog razgovora, također su česte metode mamljenja žrtava.

Najbolji način zaštite: Provjera identiteta

Ako primite poruku koja vam se čini sumnjivom, posebno ako uključuje molbu za novac, apsolutno najvažniji korak jest provjera identiteta pošiljatelja. Najsigurniji način da to učinite jest da osobu koja vam je navodno poslala poruku nazovete na njezin stari, provjereni broj telefona koji imate spremljen u imeniku. Nemojte zvati novi broj s kojeg je stigla poruka. Tijekom poziva izravno pitajte osobu je li vam poslala poruku i treba li joj doista pomoć. Kao dodatnu mjeru provjere, možete zatražiti glasovnu poruku. Prevaranti će vrlo vjerojatno izbjegavati glasovnu komunikaciju jer bi ih ona razotkrila. Ova jednostavna provjera oduzima samo minutu vremena, a može spriječiti veliku štetu. Upravo na ovaj način možete biti sigurni komunicirate li sa stvarnom osobom ili s prevarantom.

Dodatne mjere sigurnosti za vaš WhatsApp račun

Osim provjere identiteta kod sumnjivih poruka, postoje i koraci koje možete poduzeti kako biste općenito povećali sigurnost svog WhatsApp računa i smanjili rizik od prijevare. Nikada i nikome ne otkrivajte svoj šesteroznamenkasti registracijski kod koji dobivate putem SMS poruke prilikom aktivacije ili ponovne registracije WhatsAppa – taj kod je ključ vašeg računa. Snažno se preporučuje aktiviranje potvrde u dva koraka (engl. Two-Step Verification) unutar postavki aplikacije; time postavljate osobni šesteroznamenkasti PIN koji će se povremeno tražiti prilikom korištenja aplikacije i uvijek prilikom ponovne registracije broja, što znatno otežava neovlašteni pristup vašem računu.

Također, razmislite o postavkama privatnosti – podesite tko može vidjeti vašu profilnu sliku (preporuka je "Samo moji kontakti"), status i druge informacije. Budite izuzetno oprezni prilikom skeniranja QR kodova za WhatsApp Web – koristite isključivo službenu stranicu i pazite na lažne oglase ili linkove u rezultatima pretraživanja. Ako primite sumnjivu poruku ili prepoznate pokušaj prijevare, iskoristite opcije unutar same aplikacije za blokiranje i prijavu sumnjivog korisnika WhatsAppu. O svim sumnjivim aktivnostima i pokušajima prijevare možete obavijestiti i policiju putem njihovih službenih kanala, poput stranica MUP RH, ali i svoju banku. Informirajte i svoje prijatelje i obitelj o ovim prijetnjama kako bi i oni bili na oprezu.

FOTOGALERIJA Znate li čemu sve služi tipka za glasnoću na vašem mobitelu?