Jedan građanin izrazio je nezadovoljstvo organizacijom rada u KBC-u Split. On se požalio Slobodnoj Dalmaciji kako je odveo majku na Zavod za gastroenterologiju na kolonoskopiju, gdje je zatekao 10 do 15 pacijenata naručenih u isto vrijeme, u 8 sati ujutro. Svi su bili na prazan želudac zbog pripreme za proceduru pod anestezijom, a čekanje je trajalo pet sati za neke od njih, uključujući njegovu majku. Zapitao se kako je moguće da se toliko pacijenata naručuje istovremeno, uzimajući u obzir njihovu neugodu i financijski doprinos sustavu.
Na to pitanje odgovorila je Kristina Bitanga, glasnogovornica KBC-a Split. Ona je objasnila da čekaonicu Zavoda za gastroenterologiju koriste pacijenti za različite vrste zahvata, uključujući kolonoskopije s anestezijom (ponedjeljkom i utorkom), bez anestezije, obradu bolničkih pacijenata i pretrage endoskopskim ultrazvukom, koje se odvijaju istovremeno u različitim prostorijama. Iako pretrage teku bez prekida, komplikacije poput otkrivanja polipa ili akutnog krvarenja mogu produžiti vrijeme zahvata, što uzrokuje duže čekanje za ostale pacijente.
Bitanga je naglasila da svi pacijenti pred kolonoskopiju moraju proći postupak čišćenja crijeva uz propisane pripravke. Unatoč uputama, neki pacijenti nisu dovoljno očišćeni, što se utvrđuje tek tijekom zahvata. Ako crijevo nije prikladno očišćeno, kolonoskopija se odgađa, a pacijentu se savjetuje dodatna priprema. Kvalitetna priprema ključna je za uspješnu kolonoskopiju, stoga se koristi ljestvica za procjenu stanja crijeva.
Zbog mogućnosti da pojedini pacijenti nisu spremni za zahvat, bolnica naručuje više pacijenata u isto vrijeme. Ako jedan pacijent nije adekvatno pripremljen, drugi može odmah preuzeti njegov termin, čime se izbjegava gubitak vremena i osigurava brži tijek postupaka. To zahtijeva da svi naručeni pacijenti budu prisutni u blizini.
Zanimljivo je da se negdje može uraditi kolonoskopija pod anestezijom, a negdje ne.