Mađari na Krku željeli palačinke, a sad mediji pišu o njima: Konobar ih potjerao iz restorana

Neobičan incident u jednom restoranu na otoku Krku izazvao je burnu raspravu na društvenim mrežama nakon što su, navodno, četiri mađarska turista zamoljena da napuste lokal jer su za večeru htjeli naručiti samo palačinke. Kako piše mađarski portal Daily News Hungary, četvorica prijatelja čekala su između 10 i 15 minuta na stol u popularnom i punom restoranu. Kada je došao konobar, svaki od njih naručio je porciju palačinki po cijeni od sedam eura, što bi ukupno iznosilo 28 eura.

No, konobar navodno nije dobro reagirao na njihovu narudžbu. Budući da je restoran bio pun, a drugi gosti čekali stolove ispred, navodno ih je upitao zašto žele naručiti samo desert tijekom večernje gužve. Prema svjedočenju majke jednog od mladića, konobar je potom od četvorice turista zatražio da napuste stol i restoran.

Priča je ubrzo izazvala podijeljene reakcije. Dio korisnika društvenih mreža stao je na stranu turista, smatrajući da gosti imaju pravo naručiti ono što žele te da 28 eura za četiri porcije palačinki nije zanemariv iznos. Drugi su, međutim, opravdavali restoran. Istaknuli su da stol za četiri osobe tijekom udarnog termina može donijeti znatno veći prihod ako gosti naruče kompletan obrok. Slične situacije, navode pojedini komentatori, nisu nepoznate ni u drugim popularnim turističkim zemljama poput Italije, Španjolske i Mađarske, gdje restorani tijekom najvećih gužvi ponekad ne žele zauzimanje većih stolova za goste koji naručuju samo piće, kavu ili desert.

Kako bi se razjasnilo smije li restoran u Hrvatskoj gostima uvjetovati minimalnu potrošnju, o ovom su slučaju upitani mađarski predstavnici Hrvatske turističke zajednice. Mira Horváth, viša predstavnica HTZ-a, objasnila je za Daily News Hungary da u Hrvatskoj ne postoji opće pravilo koje bi svakog gosta obvezivalo na potrošnju određenog minimalnog iznosa. Ugostitelji, međutim, moraju jasno istaknuti cijene i uvjete poslovanja te se njih i pridržavati.

Hrvatska turistička zajednica pritom nije nadležna za ispitivanje pojedinačnih pritužbi gostiju. Turisti koji smatraju da je restoran prekršio propise mogu se obratiti Državnom inspektoratu, a prigovor mogu podnijeti i samom ugostitelju, koji je dužan odgovoriti u zakonski propisanom roku.