Dobar vođa sluša, a ne muči podređene

Tajna je dobrog vodstva u senzibilnom slušanju, a ne u mučenju podređenih, otkrili su prof. Alex Haslam i dr. Kim Peters, koji su proučavali uspon i pad nekih od najutjecajnijih vođa u zadnjih 100 godina, uključujući Winstona Churchilla i Margaret Thatcher.

Najbolji političari i poslovni ljudi slušaju što im govore sljedbenici i podupiru one koje vode. Većina pravih vođa osjetljiva je na potrebe svojih sljedbenika, ima pozitivan stav prema životu i na druge djeluje inspirativno. Dobri vođe poštuju svoje sljedbenike, ispunjavaju očekivanja i izbjegavaju aroganciju.

Dr. Peters smatra da je ovo u suprotnosti s klasičnom idejom da su vođe izraženi individualci koji vole dominirati.