Nakon što je u Austriji otkriven slučaj kontaminirane dječje hrane proizvođača HiPP, koji se potom proširio i na Češku i Slovačku, te izazvao povlačenja proizvoda u više zemalja i zabrinutost među potrošačima, kompanija je objavila novu izjavu. Podsjetimo, u nekoliko staklenki dječje hrane pronađeni su tragovi otrova za štakore, no proizvođač je od početka isticao da incident nije povezan s kvalitetom proizvodnje, već s vanjskom manipulacijom proizvoda.
U najnovijem priopćenju HiPP navodi kako je žrtva ucjene. U vezi s poznatim slučajem manipulacije staklenkama dječje hrane u Austriji, Češkoj i Slovačkoj, tvrtka je podijelila nove informacije. Ucjenjivač je, kako navode, poslao poruku na zajednički, nepersonalizirani e-mail sandučić koji se provjerava u duljim vremenskim razmacima u sklopu standardnih procedura. Čim su postali svjesni poruke, odmah su obavijestili nadležna policijska tijela te uspostavili interni krizni tim. Ističu kako su odmah poduzete mjere za zaštitu potrošača te da su u stalnoj i bliskoj koordinaciji s nadležnim institucijama, uključujući i komunikaciju s javnošću.
Naglašavaju kako ovaj incident ni na koji način nije povezan s kvalitetom njihovih proizvoda. Proizvodni procesi, sustavi kontrole i osiguranja kvalitete i dalje funkcioniraju bez ograničenja. Riječ je, ističu, o kriminalnoj vanjskoj manipulaciji izvan njihova utjecaja, i to na tržištima triju navedenih zemalja. Također navode da nemaju saznanja o dodatnim slučajevima manipulacije.
Iz tvrtke mole za razumijevanje jer, kako navode, zbog trajanja istrage trenutačno mogu komunicirati samo informacije koje su provjerene i službeno odobrene od strane nadležnih tijela. "Čim budu dostupna nova relevantna saznanja, pravodobno ćemo vas o tome obavijestiti u koordinaciji s nadležnim tijelima", stoji u priopćenju. Za dodatne informacije o policijskoj istrazi upućuju na službena priopćenja nadležnih tijela.
Na kraju podsjećaju na opće preporuke za potrošače kada je riječ o dječjoj hrani. "Neovisno o ovom konkretnom slučaju, vrijedi sljedeće – kako za HiPP, tako i općenito za dječju hranu:
Uvijek provjerite je li ambalaža neoštećena,
obratite posebnu pozornost na neoštećen vakuumski zatvarač na staklenkama (karakterističan zvuk "pucanja" pri otvaranju),
te nemojte koristiti proizvode koji pokazuju nepravilnosti (npr. izmijenjen ili neugodan miris sadržaja staklenke)", navode.