Zagrebačka Čistoća na stanju nema spremnika za biootpad. Stoji tako u korespondenciji jednog korisnika sa Zagrebačkim holdingom, koji njome upravlja, a objavljena je na Facebook stranici potrošačke platforme "Halo, inspektore".
Masovno se žale
– Trenutačno na stanju nemamo posuda za biootpad. Upisat ćemo nalog za zamjenu spremnika za biootpad te ćemo vam isti dostaviti na navedenu adresu čim nam navedeni spremnici budu dostupni – stoji u dopisu poslanom korisniku iz Zagreba uz molbu za strpljenje. Upravitelji stranice "Halo, inspektore", naravno, izrazili su čuđenje i nezadovoljstvo ovim slučajem u najvećoj komunalnoj kompaniji u Hrvatskoj.
– Situacija u kojoj komunalno poduzeće nema osnovnu opremu za odvajanje otpada svakako djeluje neočekivano i problematično za grad veličine Zagreba! Ali, eto, sve je moguće, i nestašica kanti za otpad. Dok čekamo odgovor zašto je komunalna tvrtka u toj situaciji, pitamo imate li i vi sličan problem — upitali su, a Zagrepčani su otkrili svoja iskustva. Neki su ispričali kako spremnike, ne samo one za biootpad, već i druge, dobivali po nekoliko mjeseci, pa čak i do pola godine.
– Čekao sam šest mjeseci na kantu za biootpad. U jednom od mailova su mi napisali da biootpad na dan odvoza odložim u smeđoj vrećici na ogradu. Čak sam razmišljao da, budući da gradonačelniku Tomaševiću ponedjeljkom navečer odvoze biootpad, u utorak ujutro, prije posla, odem i uzmem mu kantu. On ziher ne bi čekao šest mjeseci novu – napisala je jedna osoba. Druga je ispričala da je, nakon kupnje nekretnine, na nove spremnike čekala čak 11 mjeseci. I nije bila jedina.
– Imali smo isti problem, dvojno kućanstvo, veća kanta za miješani otpad, i tražili smo novu jer je stara pukla po sredini. Čekali, pisale mailove šogorica i ja, trajalo je koji mjesec jer ih isto nisu imali na stanju. To je bilo prije otprilike dvije godine – poručila je još jedna pratiteljica Facebook stranice.
I problem nije samo sa spremnicima za biootpad, već i onima za papir, plastiku i miješani otpad. A što se događa te postoji li uistinu nestašica pitali smo Holding, a odgovor ćemo objaviti kad stigne. Da postoji nestašica spremnika, i to svih vrsta, potvrdili su nam i operativci koji rade u Čistoći.
– Već dulje vrijeme ih nema, najgori je problem s biootpadom, ali nedostaje i kanti za miješani i reciklabilni otpad. Imali smo raspravu s poslodavcem o tome, upravo sam dobio informaciju da bi krajem mjeseca trebale doći velike količine svih kanti, dovoljne za sljedećih godinu dana. Naši dečki će odmah krenuti u isporuku. Istina je, problem je to veliki. Ljudi se jako žale, imaju spremnike koji su potrgani, trebaju zamjenu koju čekaju predugo, po više od pola godine. Ovaj problem savršeno odražava organizacijske poteškoće u cijeloj Čistoći – ističe Mumin Hodžić, jedan od sindikalaca Holdingove podružnice. Problem je to, ne samo za stanovnike metropole, već i za radnike na odvozu. – Ako je kanta potrgana, ako nema poklopca, može se isprazniti isključivo ručno. A ako imate prepunu kantu biootpada, ne možete ju isprazniti, preteška je — ističe.
Čeka od 1. travnja
Problemima sa zamjenom spremnika Večernji list i ranije, nakon što nam je čitateljica iz zapadnog dijela metropole kazala kako je još 1. travnja prijavila da je na njenom spremniku za miješani komunalni otpad otkinut poklopac. Budući da je prošlo već više od dva mjeseca, a zamjena nije stigla, po tom pitanju obratili smo se i Zagrebačkom holdingu.
– Podružnica Čistoća dodjeljuje sve vrste spremnika novim korisnicima te mijenja oštećene sukladno zaprimljenim zahtjevima, koji se kategoriziraju i obrađuju pojedinačno. Uz isprike ako je u procesu dodjele došlo do dužeg čekanja, upućujemo korisnike da u takvim iznimnim okolnostima biootpad na dan odvoza mogu odložiti na mjestu primopredaje u odgovarajućim vrećicama ili kartonskoj ambalaži. Također, podsjećamo korisnike da se za takve i slične operativne upite mogu obratiti korisničkoj službi na sluzbazakorisnike@zgh.hr – kazali su nam ranije, a na dodatan upit nam, čak ni nakon slanja podsjetnika, nisu odgovorili.•