Stručnjaci tvrde: E-mailu je odzvonilo

Iako je elektronička pošta danas brz i pouzdan komunikacijski kanal bez kojega se suvremeno poslovanje pa čak ni privatni život gotovo ne mogu ni zamisliti, studije britanskih stručnjaka tvrde da će e-mail u sljedećih desetak godina biti marginaliziran, pa čak i da će gotovo potpuno izumrijeti.

Prema tvrdnjama profesora Davida Zeityna, socijalnog antropologa sa Sveučilišta u Kentu, mlađe generacije za slanje poruka i međusobnu komunikaciju sve se više okreću društvenim mrežama poput Facebooka ili Twittera, dok se e-mailom služe samo u nužnim slučajevima.

Vremena se mijenjaju
- Mlađim korisnicima interneta najčešće više odgovara sustav objave poruke na nekoj od društvenih mreža nego pojedinačno slanje teksta na desetak e-mail adresa. Već sada, od svih komunikacijskih kanala raspoloživih na internetu, elektronička pošta predstavlja prvi izbor samo za polovicu tinejdžera, dok se drugi okreću Facebooku ili Twitteru - kaže Zeityn koji je ovo istraživanje proveo za britansku telekomunikacijsku tvrtku TalkTalk.

Prema rezultatima njegove studije, elektronička pošta neupitno je sredstvo komunikacije samo među starijom generacijom.

Čak 98 posto Britanaca u dobi od 40 do 65 godina redovito se koristi e-mailom, dok broj korisnika pada proporcionalno sa starošću.

Na temelju ove procjene stanja TalkTalk prilagođava i svoju razvojnu strategiju za dolazeća desetljeća.

- E-mail je u proteklih 20 godina bio dominantno sredstvo komunikacije, no to ne znači da će tako ostati zauvijek. Korisnici sve više žele slati kratke, brze poruke koje istodobno dopiru do više primatelja, a za to postoje i bolji načini od slanja e-maila - kaže Mark Schmid iz TalkTalka.

Ipak, računalni i komunikacijski stručnjaci u svijetu i Hrvatskoj skeptični su prema prognozama o skoroj propasti elektroničke pošte.

Unatoč naglom rastu društvenih mreža poput Facebooka, preko kojega se svakog tjedna izmijeni oko dvije milijarde poruka, ili Twittera, čiji mjesečni rast iznosi 1382 posto, e-mail će, prema njihovu mišljenju, uvijek imati svoje korisnike.

Nisu konkurenti
- Elektronička pošta drukčije je koncipirana od društvenih mreža i ona će uvijek imati svoju primjenu. Dio komunikacija sigurno će se preseliti na javno dostupne servise poput Facebooka, no to nipošto ne znači da će e-mailovi za desetak godina nestati. To nisu konkurentski sustavi, već se oni nadopunjuju - kaže prof. dr. sc. Dragutin Kermek, predavač internetskih tehnologija na Fakultetu organizacije i informatike u Varaždinu.

Napominje da društvene mreže često krše prava korisnika, kao što je to prije nekog vremena činio Facebook čuvajući podatke o korisnicima i nakon što bi oni obrisali svoj profil.

Prema njegovim riječima, elektronička pošta ima privatnost kakvu društvene mreže ne mogu osigurati, a ako se kvalitetno riješi problem spama te se naprednim filtrima suzbije broj neželjenih poruka koje korisnicima učestalo stižu na e-mail, dobar dio korisnika interneta ostat će i u budućnosti vjeran elektroničkoj pošti.