Mobbing

Mobbing u trgovačkom centru: Za krivo otkucani sok - otkaz!

Foto: 'Marija Lovrenc/VLM'
'podravina i bilogora, virovitica, 26.08.2010. viroviticka poslovnica ktc-a snimila: marija lovrenc '
Foto: 'boris scitar'
'obzor...zgb..24.11..2004. mobing- jadranka apostolovski-otpustene djelatnice znanja snimio:boris scitar'
Foto: ''
'katavic_sen_pod_260810'
26.08.2010.
u 14:15
Radnice: Na blagajni se moramo uvijek nasmiješiti. Ako to ne učinimo ispravno, ide prijava. Tri prijave su opomena pred otkaz
Pogledaj originalni članak

Ako na blagajni u trgovačkom centru ne dobijete uvijek osmijeh, koji kao kupac očekujete, ne osuđujte odmah. Razlog može biti u tome što blagajnica ili blagajnik ne zna smije li se i kako se mora nasmijati, a pogriješi li, može dobiti prijavu. Tri prijave rezultiraju opomenom pred otkaz. Prošle su to radnice virovitičke podružnice KTC-a, članice sindikata, koje ćemo prigodno nazvati Ana i Martina, a koje su završile kod psihijatra nakon mobbinga na poslu i odlučile javnosti podijeliti svoju priču iz perspektive "malog" radnika u hijerarhiji trgovine.

Kavu mora piti sama

Ana i Martina ušle su u ožujku 2010. u sindikat, u kojemu je trenutačno 11 od 30-ak radnika virovitičke podružnice križevačkoga trgovačkoga lanca.

– Sindikat nam služi u zaštiti prava. Prijetnje otkazom vise nam nad glavom već godinama, to je nešto s čim se uvijek prijeti i ima rezultata. Svi mi imamo kredite i račune, pa pristajemo na sve radne uvjete, dok se ne slomimo – kaže Ana, u KTC-u već 12 godina. Zadužena je za blagajnu i dvije police s više od tisuću proizvoda kojima svaki dan mora provjeriti rok trajanja, a ako koji previdi – odbija joj se od plaće. Od plaće (oko 3500 kuna), odbija joj se i manjak na blagajni. Radni dan traje joj i po 10 sati. Ima pravo na pola sata pauze za jelo i kavu od pet minuta koju smije piti isključivo sama.

– Ono što nas muči je verbalno zlostavljanje od nadređenih. Nakon učlanjenja u sindikat, sve je pošlo po zlu. Odjednom, na policama onih koji su u sindikatu našlo se više "isteklih" proizvoda. Plaće su nam snižavali bez razloga, a naputak kolegama bio je da pripaze na nas. Krivo sam otkucala jedan sok i ispričala se gospođi na blagajni, u suzama, da bi nadređena osoba pred svima napravila skandal i donijela mi zapisnik u kojem je stajalo kako mi se to često događa, da nije prvi put. Odbila sam potpisati i dobila opomenu pred otkaz – drhtavo govori Ana. Istu agoniju, kaže, i dalje proživljavaju radnici koji su većinom na tabletama za smirenje. Da su uvjeti neizdrživi svjedoče i bivši radnici, koji su centar napustili prije nego što su si uništili zdravlje. Ana je išla do kraja, poštujući nevjerojatne naputke za bolju kvalitetu rada, srdačnosti prema kupcu, učinkovitosti. Kad je poželjela mijenjati cijeli godišnji, na koji je pravo dobila u rujnu, za samo 4 dana kod rodbine na moru, završila je na lekciji kod nadređenih, proživjela slom živaca te završila na psihijatriji. Hitna pomoć odvezla ju je s posla.

– Na moju molbu dobila sam vrijeđanje; da što ja sebi umišljam, da će zbog ovakvih kao ja cijeli centar propasti i da sam ja kriva što će kolege ostati bez posla – u suzama će Ana, sada na bolovanju.

Kao potrošna roba

I Martina je prošla isti očaj, potužila se središnjici sindikata i dobila potporu. Ne i od svojih šefova.

– Rekli su mi da nije moje da tužakam nego da radim. Ako ja ne želim, stotine je na zavodu koji će sutra doći na moje radno mjesto. Naputak je da ih ne zovem niti pišem. Do uprave je nemoguće doći, a naši šefovi tretiraju nas kao potrošnu robu – tužno govori Martina, koja je dobila obavijest o otkazu zbog "skrivenog ponašanja", a koja strahuje, da je radno mjesto zbog toga jer je progovorila o svom slučaju, neće dočekati kad se vrati s bolovanja.

Ključne riječi
Pogledajte na vecernji.hr

Komentari 50

Avatar Erinije
Erinije
11:44 27.08.2010.

Svi u Virovitici i šire znaju koja se tortura odvija već jako puno godina nad radnicima Ktc-a. Ovo nije prvi slučaj da se radnik razbolio zbog izrabljivanja u tom centru. Što kaže ovaj dobavljač \"istine radi\" taj nikada nije bio u poslovnici Vtc ili je jako zažmirio. Dragi bivše kolege, držite se i kako je gore pisalo \"nije najgora stvar da dobijete otkaz i maknete se već jednom od tamo\" Vi ste svi pobjednici i jedni od najvrijednijih ljudi a to ste dokazali time što se još uvijek borite za svoj posao iako je on katastrofalan i ponižavajuć. Nisu krivi ti rukovoditelji centara, koji su isto tako na rubu živaca već to što se dozvoljava vlasnicima da rade mimo zakona. Tko je kriv, a svi znamo da je tako, što tamo nema radnog vremena, radnici se kažnjavaju, ponižavaju, izrabljivaju? I nikome ništa... Do kada tako?????

DO
domi
23:24 27.08.2010.

najmanji problem je u djelatnicima tog centra... največi problem je definitivno direktorica i njeni bliski suradnici, koji ništa korisno i kvalitetno ne rade, osim što ispiju 80 kava u svojoj smjeni i popuše 500 cigatera, a onda tako nafiksane u zdrav mozak mrdaju radnike koji se trgaju i po 12 radnih sati... osobno znam problematiku kompletnog lanca i piramide i samo mogu reči da su za stanje ovog centra krive direktorica centra i njihova direktorica iz KŽ, jer ništa ne prenose direktoru, muljaju mu iza leđa i kuhaju same za sebe kašu.... da gospodin Katavić zna i samo dio problematike centra vjerujem da te dvije spodobe više ne bi bile na platnoj listi KTC-a, a sve dok on ništa ne zna, dok mu vješto sakrivaju slika centra će i dalje padati, padati, padati, sve dok ne dođe vrijeme da ključ ide u bravu ili da te dvije ženturače odu ća!

DO
domi
21:12 28.08.2010.

@northman, ukoliko niste pročitali članak kako treba, ja vas ovom prilikom MOLIM da ga pročitate ponovo i da SHVATITE šta piše u članku... NITI jednom riječju u članku se ne spominje KTC kao platiša, jer zna se da je gospodin Katavić uvijek fer i korektno podmirivao svoje račune i obaveze prema dobavljačima i tvrtkama s kojima posluje.... u članku se ne navodi da GOSPODIN KATAVIĆ VRŠI MOBING NA SVOJE ZAPOSLENIKE, halooooooo!!!!!!!!! ČLANAK UKAZUJE NA JEDNU VRLO DISKUTABILNU PROBLEMATIKU, u koju očito niti sam gospodin Katavić nije upučen... osobno poznajem gospodina Katavića i njegovu obitelj, te o njima kao obitelji imam vrlo visoko mišljenje, jer smatram da su dobri ljudi i da im je zadnja želja da se na takav način ruši ugled njegovog trgovačkog lanca... problem centara koji loše posluju, kao što je Virovitički centar, leži u sasvim jednoj drugoj priči..... a to su LOŠI I NEORGANIZIRANI DIREKTORI, koji narušavaju ugled te kuće.... primjera radi, kako je dopustivo da dio kolektiva može SVE,a to je dio kolekteva koji direktorici \"vire iz guzice\", a ostalih 20-ak su kažnjeni za tako banalne stvari, da vi koji ste samo obični promatrači cijele situacije ne možete ni pojmiti koje su to situacije.... kako je dopustivo da jedan muški bivši radni kolega smije SAM SEBI svo vrijeme koliko je tamo radio KUCATI, tj. PRODAVATI GABLEC, kad se ZNAAAAAAAAA da je to zakonom zabranjeno po pravilu te kuće? kako je to moguče a da za to nikada od strane direktorice nije bio sankcioniran...???? svi su to gledali i cijeli kolektiv je zbog toga ludio, a taj se je dotični svima smijao u lice.... pojedincima se gablec osigura na punih pola sata, posebice ako im direktorica pravi društvo, a ostatak posade pod budnim okom direktoricinih suradnika gablecuje svega 15-ak minuta, s tim da ga se bar 5 puta podsjeti da MORA POŽURITI.... kako je dopustivo da direktorica PRED PUNIM CENTROM bez pardona dođe blagajnici na kasu i drži joj predavanje vrlo ružnim tonom, da svi slušaju, zgražaju se i crvene????? kako je dopustivo da pojedinci za puno teže i veče povrijede radne dužnosti NIKADA NE BUDU KAŽNJENI , a netko nadrapa zbog samo jednog krivo otkucanog soka??? eto poštpvani @northman, jeste li sada uvidjeli problematiku cijele priče i shvatili da problem nije u gospodinu Kataviću, nego u samo dvije , tri osobe koje sve probleme centra vješto sakrivaju od gazde, kako bi sačuvale svoje radno mjesto, na uštrb radnica koje su taj centar sagradile.... a te priče koje su navedene su samo kap u moru spram priča koje su te sve sirote ženice i muškarci proživjeli pod budnim okom direktorice.... i sada bi zlobnici rekli A TKO IH TJERA DA TAMO RADE???? tjera ih draga gospodo njihova borba za život, njihovi krediti i minusi na bankovnim računima, tjeraju ih djeca koja \"nažalost\" idu u školu i koja ne žele biti gladna, gola i bosa.... tjera ih ŽELJA ZA BOLJIM SUTRA, a u tom njihovom naumu samo dvije, tri osobe potrudile su se od njihovih života napraviti KAOS, JAD, TUGU, BOL I NAPRAVITI OD NJIH ZDRAVIH BOLESNIKE !!!!!!!!!!