Hrvatska je među najčešćim preporukama umjetne inteligencije kada korisnici iz Ujedinjenog Kraljevstva traže ideje za ljetovanje na moru. Spominje se u 67 posto analiziranih odgovora ChatGPT-a, Geminija i Googleovih AI sažetaka, gotovo jednako često kao Grčka i Italija. Ipak, kako pokazuje analiza zagrebačke tvrtke Determ, službene turističke stranice nisu među najčešćim izvorima iz kojih umjetna inteligencija prikuplja informacije o destinacijama. Determ, tvrtka specijalizirana za praćenje i analizu medija, od 1. do 16. listopada analizirao je 556 odgovora na pitanja o odmoru na moru, s više od 3000 citata i poveznica na izvore s ukupno 628 različitih internetskih stranica. Pitanja su svakodnevno postavljana na engleskom jeziku, uz pretpostavku da ih postavlja korisnik iz Ujedinjenog Kraljevstva. Španjolska se našla na prvom mjestu, spominjala se u 71 posto odgovora, dok su Grčka i Italija ostvarile udio od 70 posto. Hrvatska je slijedila sa 67 posto, a iza nje našli su se Portugal s 41 posto, Crna Gora s 20 posto i Turska s 19 posto. Poredak se odnosi na sedam zemalja obuhvaćenih istraživanjem, a ne na sve svjetske turističke destinacije.
Koliko često će se Hrvatska pojaviti u odgovoru, ovisi i o tome kojem se alatu korisnik obrati. ChatGPT je Hrvatsku spomenuo u 80 posto analiziranih odgovora, Gemini u 67 posto, a Googleovi AI sažeci, koji se prikazuju na vrhu rezultata pretraživanja, u 53 posto odgovora. Osim učestalosti spominjanja, Determ je analizirao i ton kojim umjetna inteligencija opisuje Hrvatsku. Rezultat je izrazito pozitivan, s ocjenom od +70 na ljestvici od -100 do +100. U jednom od odgovora prikupljenih 16. listopada, na pitanje je li Hrvatska dobro mjesto za ljetni odmor, navodi se: "Hrvatska se smatra jednom od najboljih destinacija u Europi za ljetni odmor, uz spoj kristalno čistog tirkiznog mora, povijesne mediteranske arhitekture, živog otočnog života i raznolike prirode."
Jedan od zanimljivijih nalaza istraživanja odnosi se na izvore kojima se umjetna inteligencija koristi pri sastavljanju odgovora. Među šest najcitiranijih internetskih stranica pet ih pripada društvenim mrežama, videosadržajima ili turističkim vodičima. Facebook je zabilježio 143 citata, YouTube 100, Instagram 83, Lonely Planet 69, a Time Out 62. Službene turističke stranice citirane su znatno rjeđe. Španjolski portal spain.info citiran je 34 puta, grčki visitgreece.gr 31 put, dok hrvatska službena turistička stranica croatia.hr nije ušla među 50 najcitiranijih izvora.
Prema Determu, takvi rezultati upućuju na to da destinacije, hoteli i turističke agencije trebaju više pozornosti posvetiti tome kako ih umjetna inteligencija predstavlja potencijalnim gostima. To uključuje redovito praćenje odgovora AI alata, objavljivanje jasnih i ažurnih informacija na jezicima ciljnih tržišta te prisutnost u turističkim vodičima, medijima i na društvenim mrežama. "Britanska obitelj koja planira ljeto sve češće ne prolazi kroz deset rezultata na Googleu, nego pita ChatGPT i dobije jedan odlomak s nekoliko imena. Dobra je vijest da se Hrvatska u tom odlomku redovito pojavljuje. Zanimljivije je odakle AI tu sliku slaže: među najčešćim izvorima su društvene mreže, vodiči i video, a službene stranice destinacija citira rjeđe. To je prostor na kojem se može raditi, ali samo ako se mjeri", izjavio je Ivor Bihar, operativni direktor Determa. Dodao je da je tvrtka dosad klijentima pokazivala što se o njima objavljuje u medijima, a sada prati i način na koji ih predstavljaju odgovori umjetne inteligencije, uzimajući u obzir jezik i zemlju iz koje dolazi potencijalni kupac.
Prema podacima OpenAI-ja iz veljače 2026., ChatGPT svaki tjedan koristi 900 milijuna ljudi. Istraživanje američkog Pew Research Centera iz 2025. pokazalo je da korisnici u SAD-u kliknu na klasični rezultat pretraživanja u osam posto posjeta kada se na vrhu Googlea prikazuje AI sažetak, u usporedbi s 15 posto posjeta bez takvog sažetka. Determ je istraživanje proveo postavljajući 12 pitanja o odmoru na moru alatima ChatGPT, Gemini i Google AI Overviews, jednom dnevno za svako pitanje i svaki model tijekom razdoblja od 1. do 16. listopada 2026. Postotak spominjanja označava udio odgovora u kojima se pojedina zemlja pojavila. Budući da je riječ o početnom istraživanju ograničenom na sedam destinacija i britansko tržište, rezultate treba promatrati kao pokazatelj trenutačnih obrazaca, a ne kao konačnu ljestvicu popularnosti.