Banke se moraju prilagoditi klijentima budućnosti
Odgovori mailom i savjetovanje telefonom bez videoveze više nisu dovoljni; traži se informacija primljena “oči u oči”. Banke moraju pružati ekstrabrze savjete ili će ih napustiti 25 posto klijenata nadolazeće Y generacije
Komentari 7
Da Slažem se. U Zagrebačkoj banci, koja ima najjači suport, imao sam lepezu računa, interesantno(veliko) oročenje. Na internet bankarstvu, tokenu, transferima(inozemnim i tuzemnim) i svemu što uz to ide, sve je štimalo. Ali osobni bankari. Uvijek sam čekao na red,red, uvijek, iako ljubazne službenice, drvile su s klijentima koji štede 500 eura(većinom penzićima), familijarnim, a moje vrijeme nisu cijenile. Promijenio sam za manju banku(erste, nije reklama), ali sve usluge, iako malo slabije- dobijam odmah. I to je to.
Ušli smo u kapitalizam a odrekli smo se kapitala...
naravno da se banke moraju prilagoditi klijentima. ali vidite banke ne interesiraju strategije za klijente kad im vlada sa svojim pravnim sistemom nudi sve mogucnosti izrabljivanja. bankama se stavljaju pravila ponasanja kao i svemu drugom...
@maraosta kapitala se mozes odreci samo ako ga prije toga posjedujes. u hrvatskoj su se oduvjek kupovale diplomice i radna mjesta. zar ne vidite da se apsolutno nista nije promijenilo. prije smo mogli samo reci da sva lova koja see zaradi ode za beograd. mozda je i to bila samo smisljena slika.
POZIVAMO VAS NA VELIKI PROSVJEDNI SKUP POVODOM UHIĆENJA, ZADRŽAVANJA I ODLUKE O IZRUČENJU HRVATSKOG BRANITELJA TIHOMIRA PURDE, U SUBOTU, 26. VELJAČE 2011. GODINE NA TRGU BANA JELAČIĆA U ZAGREBU S POČETKOM U 13:00 SATI UZ NASTUP MARKA PERKOVIĆA THOMPSONA
Banke se moraju prilagoditi klijentima budućnosti, to su oni koji če kupovati uzimati kredite i ne moči vračati ( POPUT Hrvatskke i ostalih raspadom nastalih balkanija!) Pa če čim stiže kamata sama obična kamata trčati u banke na koljenima iima i molčiti novu lovu a zato za uzvrat ugostiti Tadiča i Dodiga u Vukovaru te da skupa zapijevaju i zaigraju žikino kolo !
Za komentiranje je potrebna prijava/registracija. Ako nemate korisnički račun, izaberite jedan od dva ponuđena načina i registrirajte se u par brzih koraka.
da bog da ih sve vrago odnijo!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!